Вам потребуются

  • Номер отслеживания посылки
  • Загранпаспорт и его копия
  • Распечатка инвойса (чек) из магазина, либо скриншота страницы заказа с ценами. Если заказ был отправлен несколькими посылками — выделите ту часть, за которой едете на таможню.
  • Распечатка справки об операции, либо выписки из банка об оплате вашего заказа. Если операций в выписке несколько — подчеркните нужные.
  • Если ваша посылка содержит криптографию (например, Ledger, Yubikey, Flipper), обязательно приложите нотификацию с сайта ЕАК.

План действий

  • Едете в центральное отделение Haypost (EMS)
  • Внутри почтового отделения говорите сотруднику почты, что ваша посылка задержана на таможне. Показываете номер отслеживания и паспорт.
  • Далее идете на таможню, отдаете бумаги которые вам дали на почте и ждете.
  • Когда вас пригласят на опрос — рассказываете что у вас в посылке, сколько это стоит, демонстрируете документы. Ваша задача — показать товары заказаны для личного пользования.
  • Если сотрудники таможни удовлетворены объяснением — вас отправят в налоговую службу, где вы оплатите пошлину, если это необходимо, и получаете штамп.
  • Далее отдаете бумаги сотруднику таможни и получаете окончательный документ на получение посылки, с которым идете в отделение почты и получаете посылку.

Если таможня не дала добро

Если таможня все-таки признала вашу посылку коммерческой партией — вас отправят в карго-терминал аэропорта для оформления растаможки. Часто это не имеет экономического смысла, в таком случае вы можете написать заявление на возврат посылки в отделении почты.