Ситуация

Пять посылок от Amazon, Nike и Apple, каждая стоимостью до AMD 200K, задержаны таможней, потому что в одной из посылок был YubiKey 5C NFC.

Так как устройства с криптографией проходят специальную сертификацию во многих странах и экономических союзах мира, этого стоило ожидать. Разные поколения YubiKey сертифицированы для импорта в ЕАЭС, в том числе модель 5C NFC.

Globbing оповещает вас, когда посылка пришла в страну и была задержана таможней. Для получения такой посылки нужно посетить грузовой терминал Zvartnots Cargo и пройти определенные шаги.

Алгоритм действий

  1. Получаете оповещение о том, что ваша посылка(-и) задержана(-ы) таможней. Не паникуем, с февраля 2022 и не такое проходили.
  2. Идем в отделение Globbing и просим документы для прохождения таможни. У вас просят ваш email и выдают лист с одним или несколькими идентификаторами посылок.
  3. Для каждой посылки печатаем: invoice магазина (или хотя бы состав заказа с ценами на товары), документ об операции оплаты из банковского приложения, если в продукте есть криптография — страницу сертификации товара в ЕАЭС. Документы на каждый товар аккуратно скрепляем степлером, первым должен идти инвойс.
  4. Берем с собой загранпаспорт и его копию.
  5. Для всех товаров: печатаем выписку операций из банка, находим там операции, аккуратно подчеркиваем сумму и дату ручкой.
  6. Едем в Zvartnots Cargo terminal к 09:00, заходим внутрь через турникет и получаем у машины тикет: выбираем пункт Personal (ФЛ), затем верхний пункт, и еще раз верхний пункт (они не переведены ни на английский, ни на русский). Есть информация, что теперь там появился сотрудник, который помогает выбрать нужный пункт.
  7. Когда наступает очередь, подходим к сотруднику, даем документ от Globbing. За вас составляют форму запроса на присутствие при распаковке.
  8. Дальше идем в кассу (вывеска Cashier) и платим пошлину за прохождение процедуры распаковки и НДС: всего AMD 3600. Оплатить можно картой или наличными. Оплата пошлины за осмотр теперь проводится только наличными в офисе Unibank справа рядом со входом в карго терминал. Перед оплатой Unibank попросит вас взять отдельный тикет в их тикет-машине.
  9. Дальше заходим на территорию склада, получаем temporary visitor badge, оставляем паспорт до конца визита, расписываемся в книге посетителей. Спрашиваем, куда пройти на процедуру осмотра посылок.
  10. Приходим в кабинет для осмотра посылок, там может быть живая очередь. Показываем документы от Globbing и квитанцию об оплате. Ждем, пока приедет forklift с вашими посылками, берем их и аккуратно вскрываем (нельзя повредить штрих-код и номер трекинга) перед сотрудниками грузового терминала. Объясняем, что это, показываем инвойсы, если потребуется. Обязательно показываем документ о сертификации для устройств с криптографией. С вами, как правило, общаются вежливо, отвечайте взаимностью и не переживайте.
  11. Осмотрев содержимое всех посылок и аккуратно сложив их обратно, по инструкции сотрудников кладем их рядом одной группой. После прохождения еще пары процедур нам их принесут к центральным воротам склада.
  12. Получаем документ о прохождении осмотра и инструкции о том, что делать дальше, от сотрудника в кабинете.
  13. Возвращаемся в место, где мы брали temporary visitor badge, возвращаем его и забираем свой паспорт.
  14. Возвращаемся к машине с тикетами и берем еще один. Когда подходит очередь, даем сотруднику таможни паспорт, только что полученный документ об осмотре и принесенные инвойсы плюс выписки из банка. Если сумма в выписке немного не совпадает с заявленной в инвойсе (например, вы случайно выбрали вариант «pay in AMD» на Amazon, а карта долларовая) — это не проблема, не нужно переживать. Осмотрев все инвойсы и выписки сотрудник ставит на документ об осмотре печать.
  15. Получаем еще один документ, с которым идем к диспетчеру наземных грузов (вывеска Dispatcher), показываем документ об осмотре с печатью. Получаем документ на получение грузов.
  16. Выходим на улицу, идем к главным воротам склада, предъявляем документ на получение грузов и объясняем, что провели личную проверку сегодня. Вам приносят посылки. На этом всё.

Сколько времени закладывать?

Процедура не сложная и не особенно стрессовая, но займет от двух часов и более.

Источники информации