Так как Армения — маленькая экономика, здесь не самый широкий выбор товаров в местных магазинах, а цены могут неприятно удивить. Хороший выход из этой ситуации — заказ товаров из-за рубежа, например из США, Европы или России. Многие магазины не доставляют в Армению, либо доставляют по очень дорогой цене, либо неудачным способом доставки.

Поэтому для заказа товаров в Армению мы рекомендуем использовать сервисы-посредники, также называемые мейл-форвардерами.

Вот проверенные нами сервисы:

  • Onex — доставка из США, Германии, Китая, ОАЭ, Британии и России. Из РФ доступна только авиа-доставка, поэтому электронику, жидкости и батареи заказать не получится. Доступен сервис “Купи вместо меня”. Счет можно пополнить через терминалы оплаты наличными. Страхования посылок нет.
  • Globbing — доставка из США, Германии, Китая, ОАЭ, Британии, Италии и России. Для заказов из РФ мы рекомендуем использовать именно этот сервис, так как запрещенные для авиа-доставки товары можно отправить по земле. Доступен сервис “Купи вместо меня”. Счет можно пополнить через терминалы оплаты наличными. Страхования посылок нет.
  • LiteMF — доставка из США, Германии и ОАЭ. Доступен сервис “Купи вместо меня”. Оплата международными карточками и криптой. Доставка осуществляется либо почтой, либо DHL Express. Для посылок доступно страхование. Если у вас есть учетная запись с адресами РФ — лучше зарегистрировать новую из Армении, чтобы избежать лишних проверок.

Есть также и другие сервисы, но они не пользуются популярностью в нашем сообществе, а работают по тому же принципу, поэтому раскрывать их дополнительно мы не будем.

Перед заказом, советуем изучить информацию о таможенных пошлинах и таможенных ограничениях! К сожалению, форвардеры никак не помогают в таможенном оформлении посылок и вся ответственность лежит на вас.

Есть ли разница между сервисами?

Onex и Globbing очень похожи по предоставляемому сервису, отличий практически нет. По субъективным ощущениям участников чата посылки Onex реже задерживаются на таможне, чем посылки Globbing. При этом сервисы не несут никакой ответственности за утерю посылок, никаких компенсаций за утерю или порчу не выплачивают. Стоимость доставки при этом весьма низкая, а риск потери или порчи — минимален.

При заказе доставки из России Globbing может получить посылки из Почты России за дополнительную плату. Onex получением посылок из почты не занимается. Также, у Globbing доступна доставка из России по земле, а значит можно заказать гораздо больше товаров.

LiteMF и аналогичные сервисы работают иначе. Они дороже, у них доступно полное страхование посылки. Но при этом доставка осуществляется не своими силами, а либо через HayPost, либо через DHL Express, поэтому советуем изучить нюансы работы этих сервисов заранее.

Все перечисленные службы не являются нашими спонсорами, это лишь личный опыт нашего сообщества.

Самостоятельная покупка

Регистрация и получение адресов за рубежом

Для начала вы регистрируетесь и вам дается несколько адресов для доставки, по одному в стране, где у сервиса есть склады. Например, Onex предоставляет клиентам возможность заказывать на адреса в США, Британии, Китае, ОАЭ (Дубае) и РФ. У каждого адреса есть индекс (ZIP code), улица, номер здания, и прочие привычные вещи, а также уникальный идентификатор клиента, который обязательно нужно указывать в адресе при заказе (как правило, во второй строке адреса).

Адрес в Globbing Адрес в ONEX

Оформление заказа в магазине

При оформлении заказа на Amazon, woot.com, сайтах Nike, и так далее, нужно указать предоставленный форвардером адрес в качестве shipping address, обязательно включая ваш идентификатор на второй строке адрес. Без этого идентификатора сервис не сможет понять, что посылка была доставлена вам.

Подготовка информации о заказе

Когда заказ будет отправлен, у него появится tracking number (tracking code) для отслеживания. Теперь посылку можно добавить в отправления в приложении или на сайте форвардера. Но прежде чем это сделать, мы советуем потратить несколько минут и сохранить некоторые данные о заказе на будущее. При регулярных заказах это особенно важно:

  • Описание, откуда и что вы заказали. Да, потом вы сами не вспомните, что вот в этой посылке из пяти посылок весом 200 грамм и откуда оно
  • Invoice заказа. Крупные магазины как правило дают возможность скачать его в определенном формате, у Amazon это отдельная ссылка в блоке заказа на странице Orders. Его нужно будет либо добавить в форвардер, либо предоставить на таможне. Если invoice сервис не предоставляет, сделайте скриншот страницы заказа: в нем должно быть видно, список товаров со стоимостью, на чье имя или какой адрес заказ, желательно — как был оплачен заказ.

Все эти вещи либо помогут вам отличить заказы друг от друга, либо их потребуется вводить в данные заказа на последующих шагах.

Получение заказа на склад

При отправке заказа онлайн магазин, как правило, оповещает вас. В течение суток или нескольких дней после этого, если вы корректно указали свой форвард-идентификатор на второй строке адреса, заказ появляется в группе In warehouse (на складе) в сервисе форвардера.

Добавление заказа в сервис

Как Globbing, так и Onex, позволяют добавить посылку как только у неё появляется Tracking number (код отслеживания). У посылки будут магазин, номер отслеживания, цена в валюте заказа и комментарий. При этом Onex позволяет приложить invoice для таможни, что важно (об этом ниже в секции про различия). Сделать это можно только в Web версии (через браузер, но не приложение Onex).

Если не добавить заказ заранее, то сервис потребует внести данные о нем, когда он поступит на склад. На этом шаге важно будет иметь таблицу и заметки с деталями заказа, чтобы понять, что именно приехало на склад.

Покупка через сервис «Купи вместо меня»

У обоих сервисов есть сервисы «Купи вместо меня». За 5-10% вам не нужно будет оформлять покупку самостоятельно, а нужно будет всего лишь дать ссылку на желаемый товар и затем оплатить его стоимость, пополнив счет сервиса.

Мы рекомендуем по возможности не пользоваться этим сервисом в Onex, они не предоставляют трекинг-номер магазина и в случае каких-то проблем с выкупом, добиться от них вразумительного ответа непросто. В Globbing из нашей практики выкуп работает лучше.

Однако, если у вас нет международной карты — это единственная возможность приобрести товары за рубежом. Счет при этом можно пополнить через терминалы оплаты наличными.

Оплата доставки и получение посылок

У Onex и Globbing плата списывает в момент прихода посылки в Армению. У LiteMF доставку нужно оплатить после упаковки посылки.

Если посылка крупногабаритная, а вы заказали ее через Onex, возможно вам нужно будет получить ее самостоятельно в бизнес-центре Цитадель. Вам придет письмо об если это случится. Для этого нужно будет спуститься в подвал, лестница находится ровно напротив Smart Wall. Если заблудитесь — там есть специальный сотрудник Onex, который вам поможет.

Источники информации